Что такое «Мои фавориты»?
Просмотрите Fresha и сохраните понравившиеся места в избранное, чтобы быстро и легко добраться до них при бронировании. Чтобы сохранить заведение в избранное, просто нажмите на значок сердца при просмотре профиля заведения. После выбора сохраненные места будут добавлены в избранное. Нажмите на профиль заведения, чтобы просмотреть список услуг и записаться на прием. Нажмите на значок сердца, чтобы удалить заведение из избранного.
Как записаться на прием онлайн?
Создав аккаунт, вы сможете просматривать и бронировать понравившиеся услуги у профессионалов в сфере красоты и велнеса в вашем регионе.
Чтобы записаться на прием онлайн:
- Воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти тип компании, услуги или заведение, в котором вы хотите забронировать жилье.
- Укажите предпочтительное место для ближайших поставщиков услуг.
- Используйте выпадающие меню Ближайшие и Мужчины и женщины , чтобы сортировать результаты по местоположению, цене, рейтингу и тому, кого они обслуживают.
- Нажмите для просмотра карты поставщиков услуг в этом районе.
- Мы не можем применить ваш платный пакет прямо сейчас, однако это может сделать %{businessName} при оформлении заказа.
- Чтобы просмотреть список услуг и записаться на прием, нажмите « Забронировать сейчас» и выберите, какие услуги вы хотите получить и когда.
- После подтверждения вы получите подтверждение бронирования на зарегистрированный адрес электронной почты. Если вы ранее не бронировали у этого поставщика услуг, вас могут попросить подтвердить встречу с помощью карты в электронном письме с подтверждением встречи.
- Вы будете уведомлены о любых формах, которые необходимо заполнить до начала приема. Вы также можете просмотреть их в разделе «Сведения о приеме» или «Мои формы».
Как я могу управлять своими встречами?
Управлять встречами и вносить в них изменения очень просто из аккаунта Fresha.
Отменить встречу
- Нажмите Мои встречи, чтобы просмотреть все прошлые или предстоящие встречи, которые у вас есть.
- Выберите встречу, которую хотите отменить.
- Нажмите Cancel (Отмена) и Cancel (Отмена) для подтверждения. В зависимости от правил отмены бронирования с вас может быть списана плата.
Перенести встречу
- Нажмите Мои встречи, чтобы просмотреть все прошлые или предстоящие встречи, которые у вас есть.
- Выберите встречу, которую хотите перенести.
- Нажмите « Перенести», выберите время и дату переноса и нажмите « Подтвердить». В зависимости от правил поздней отмены бронирования с вас может быть списана плата.
После подтверждения запись будет автоматически обновлена в разделе Мои встречи, и вы получите уведомление, подтверждающее изменения в бронировании.
Как оставить чаевые?
Оставить чаевые поставщику услуг можно несколькими способами:
- При добавлении данных карты при бронировании встречи.
- При оформлении заказа при оплате текстовым сообщением или через карточный терминал Fresha.
- После выезда при нажатии на Добавьте сумму чаевых в благодарственных сообщениях, при оставлении отзыва или при нажатии на встречу в разделе Прошлые встречи.
Как оставить отзыв?
Нам нравится слушать о вашем опыте - и другим клиентам тоже! Вы можете поделиться своими мыслями и оставить оценку сотрудникам и услугам, которые вы получили, перейдя в раздел Мои встречи и выбрав Прошлая встреча, которую вы хотите проверить.
Кроме того, нажмите ссылку Отзыв в благодарственном сообщении, которое вы получите после приема.
Если вы или поставщик услуг отменили встречу, вы не сможете оставить отзыв. Оставить отзыв можно только после завершения встречи.